Son Güncelleme: 18.04.2026

​

Eriş360 olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en öncelikli görevimiz olarak kabul ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı nasıl koruduğumuzu açıklar.

 

1. Gizlilik ve Veri Güvenliği Taahhüdümüz

Alapa Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. bünyesindeki Eriş360 platformu; tüm veri işleme faaliyetlerini KVKK (6698 Sayılı Kanun) ve evrensel gizlilik ilkelerine uygun olarak yürütür. Verileriniz, yasaların izin verdiği durumlar ve hizmet sunumu için zorunlu olan altyapı sağlayıcıları dışında, rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

 

2. İşlenen Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Platform hizmetlerinden yararlanırken aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Zorunlu Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı ve e-posta adresi (Hesabın doğrulanması ve yönetimi için).

• Profil Bilgileri (İsteğe Bağlı): Telefon numarası, yaşanılan il ve profil fotoğrafı.

• Hassas Bilgiler (Engel Durumu): Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla beyan edilen engel kategorisi. (Bu veri sadece kullanıcının açık rızasıyla işlenir.)

• Etkileşim Verileri: Mekanlara dair yapılan yorumlar, verilen puanlar ve favori listeleri.

 

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler; size özel erişilebilirlik filtreleri sunmak, platformun güvenliğini sağlamak, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılır.

 

4. Çerezler, SDK’lar ve Teknik Veriler

Eriş360, platform performansını ölçmek ve oturum yönetimi sağlamak amacıyla çerezler (web) ve benzeri teknolojiler/SDK’lar (mobil uygulama) kullanır.

• Mobil Altyapı: Oturum yönetimi ve bildirimler için Supabase ve OneSignal gibi güvenli altyapılar kullanılmaktadır.

• Yönetim: Kullanıcılar, çerez ve uygulama izinlerini cihaz ayarları üzerinden her zaman kontrol edebilirler. Detaylı bilgi için [Çerez Politikası]’nı inceleyebilirsiniz.

 

5. Üçüncü Taraf Servisler ve Bağlantılar

Platform; harita navigasyonu veya sanal tur gösterimi gibi özellikler için Google Maps, Apple Maps ve benzeri üçüncü taraf servis sağlayıcılara yönlendirme yapabilir. Bu servislerin kullanımı, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

 

6. Hesap Silme ve Veri İmha Hakkı

Kullanıcılarımız, uygulama içindeki "Hesabımı Sil" seçeneği veya e-posta yoluyla bize ulaşarak hesaplarını diledikleri zaman sonlandırabilirler. Hesap silme işlemi ile birlikte kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, makul bir süre içinde kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

 

7. Veri Sahibi Hakları ve İletişim

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) ile ilgili her türlü talebinizi aşağıdaki kanaldan bize iletebilirsiniz:

​

E-posta: eris360@alapayazilim.com

Adres: Ankara/Çankaya, Türkiye