Veri Sorumlusu: Alapa Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”)

Adres: Ankara/Çankaya, Türkiye

E-posta: eris360@alapayazilim.com

 

Eriş360 platformu olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kullanıcılarımızı veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

​

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü olarak işlenmektedir:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi ve yönetimi.

• Platform özelliklerinin sunulması (mekan arama, filtreleme, favorilere ekleme vb.).

• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve erişilebilirlik odaklı iyileştirmelerin yapılması.

• Kullanıcı yorumlarının, değerlendirmelerinin ve geri bildirimlerinin yayımlanması.

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve teknik hataların giderilmesi.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin yanıtlanması.

 

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform kullanımı sırasında aşağıdaki veri grupları işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, yaşanılan il.

• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Kullanıcı tarafından kendi rızasıyla beyan edilen "Engel Kategorisi" ve erişilebilirlik tercihleri.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Kullanıcı yorumları, puanlamalar, favori mekanlar, geri bildirimler.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz UUID, uygulama sürümü, log kayıtları.

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hesap oluşturma ve Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli olması.

• Hukuki Yükümlülük: Veri sorumlusunun yasal sorumluluklarını yerine getirmesi.

• Meşru Menfaat: Kullanıcı haklarına zarar vermemek kaydıyla Platform güvenliğinin ve kalitesinin artırılması.

• Açık Rıza: Engel kategorisi gibi "Özel Nitelikli Kişisel Verilerin" işlenmesi ve profil kişiselleştirmesi yapılması.

 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin teknik altyapısını sağlamak amacıyla iş ortaklarımıza (Supabase, OneSignal, Google, Apple) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Önemli: Kullandığımız teknoloji sağlayıcılarının (bulut bilişim, veritabanı, bildirim servisleri vb.) sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle, verileriniz teknik zorunluluk gereği ve KVKK m. 9 uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılmaktadır.

 

5. Veri Saklama ve İmha Politikası

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Veri işleme şartlarının ortadan kalkması halinde veya kullanıcı talebi üzerine verileriniz KVKK’ya uygun teknik yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m. 11)

KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

 

Taleplerinizi, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden eris360@alapayazilim.com adresine iletebilirsiniz.